Chính Sách Bảo Hành

1. Phạm Vi Bảo Hành

Quang Anh cam kết bảo hành cho tất cả sản phẩm được mua và lắp đặt chính hãng:

✓ Kết cấu khung sắt: 8 — 15 năm (tùy sản phẩm)

✓ Kết cấu nhôm: 5 — 10 năm

✓ Kính cường lực: 5 năm

✓ Sơn tĩnh điện: 3 — 5 năm

✓ Phụ kiện (bản lề, khóa, ray): 3 — 5 năm

✓ Motor tự động: 3 năm

2. Điều Kiện Bảo Hành

✓ Sản phẩm được mua và lắp đặt bởi Quang Anh

✓ Có phiếu bảo hành hoặc hợp đồng thi công

✓ Lỗi phát sinh do sản xuất hoặc nguyên vật liệu

✓ Sử dụng đúng mục đích và hướng dẫn

3. Không Bảo Hành

✗ Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước

✗ Tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu

✗ Hao mòn tự nhiên do sử dụng (phai sơn, xước nhẹ)

✗ Hư hỏng do va đập mạnh từ bên ngoài

✗ Sản phẩm không có phiếu bảo hành

4. Quy Trình Bảo Hành

Bước 1: Khách hàng liên hệ hotline 0909 123 456 hoặc Zalo

Bước 2: Kỹ thuật viên kiểm tra trong 24-48 giờ

Bước 3: Xác nhận lỗi và phương án xử lý

Bước 4: Sửa chữa/thay thế trong 3-7 ngày làm việc

📞 Hotline bảo hành: 0909 123 456 (7:00 - 20:00)